10 Ene Cancelan 260 vuelos de Aeroméxico por contagios de empleados

Ciudad de México.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profreco), Ricardo Sheffield, informó que fueron 260 los vuelos cancelados por Aeroméxico debido a casos de Covid-19 en empleados; sin embargo, indicó que las operaciones ya están regularizadas.

“Primero comentar que ayer domingo por la tarde ya estaban regularizados los vuelos, cosa que pude constatar personalmente. 260 vuelos canceló Aeroméxico”, destacó.

Sheffield señaló que el problema se concentró en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), entre el 6 y 10 de enero, ya que es la base de operación de Aeroméxico, además que “otros vuelos salieron con dos, tres, cuatro, hasta seis horas de retrasso.

El procurador resaltó que no hay una cultura de denuncia por parte de los pasajeros de transporte aéreo, pues solamente se otorgaron 103 asesorías, 18 conciliaciones inmediatas y 8 quejas formales, lo que para “los miles y miles de pasajeros, fue muy poco”.

“Estos pasajeros eran paisanos y paisanas que iban de regreso Estados Unidos y en Estados Unidos aunque haya agencias como la Profeco no está muy acostumbradas las personas a utilizarlo y en consecuencia aunque vean en número de Profeco pues poco recurrieron a ello sin embargo, estuvimos interviniendo y les solicitamos a Aeroméxico  que anunciara 24 horas antes si iba a cancelar un vuelo”.